OBJETIVOS
Atuações pontuais, em determinados processos ou setores da empresa, visando capacitar o usuário a trabalhar de forma mais eficiente em rotina que envolva ou não o ERP.
ENQUADRAMENTO
Empresas que já possuam um ERP, independentemente do fornecedor, cujos usuários estejam utilizando-o de forma inadequada ou sugerindo implementações não fundamentadas e desnecessárias.
CARACTERÍSTICAS
Adequação dos Processos do usuário aos Processos do ERP, ou vice-versa. Cobre todos os processos do Cliente, porém com necessidade de definição de escopo.
Fases: Levantamento, Análise, Capacitação do Usuário (ou sugestão de implementação no ERP) e Acompanhamento.
ENTREGA
Usuário atuando em conformidade ao ERP, dentro de melhores práticas, ou vice-versa.